Connect Serasa

Com o recurso do Connect Serasa, é possível fazer um grande leque de consultas de empresas e pessoas físicas, como consulta de restrições, protestos, score, entre outros.

Para usar o Connect Serasa dentro da Fomenti é necessário fazer a contratação do serviço com nosso parceiro. Entre em contato com nosso suporte via chat e solicite as informações de contato.

Como fazer uma consulta

1. No menu lateral, acesse a opção Connect Serasa > Consulta.

2. Na janela que se abre, selecione o serviço e informe pelo menos os campos obrigatório para fazer a consulta do serviço (campos obrigatórios são marcados com *).

3. Ao clicar em Consultar, o sistema irá abrir uma nova aba com a resposta da consulta.

Histórico de consultas

Acessando o menu lateral Connect Serasa > Histórico pode ser encontrado o histórico de consultas efetuadas.

Clicando no botão Opções você terá algumas opções:

• Ver consulta: visualiza a resposta da consulta em uma nova aba.

• Detalhe: visualize os dados detalhados do histórico da consulta.

Sobre as consultas

Achei Recheque

O serviço Recheque é focado especificamente em informações relacionadas a cheques sem fundo, oferecendo um relatório detalhado sobre a emissão e devolução de cheques associados ao CPF ou CNPJ consultado.

• O que consta nesse relatório:

Dados Cadastrais Básicos

• Nome ou razão social

• CPF ou CNPJ

Histórico de Cheques sem Fundo

• Registros de cheques devolvidos por insuficiência de fundos

• Datas das devoluções

• Valores dos cheques devolvidos

• Quantidade de ocorrências

Situação Atual

• Indicação se há cheques sem fundo ativos ou pendentes

• Status dos registros (regularizados ou não)

Alertas Relacionados

• Possíveis riscos e restrições financeiras vinculadas a cheques sem fundo

Avançada

A consulta avançada é projetada para dar uma visão profunda e completa sobre a situação de crédito de uma pessoa. Ela não traz só o básico (como dívidas em aberto), mas também inclui indicadores de comportamento de pagamento e risco futuro.

• O que consta nesse relatório:

Dados Cadastrais Atualizados

• Nome ou razão social

• Endereços atuais e históricos

• Telefones vinculados

• Dados de contato e situação cadastral

Negativação e Dívidas

• Dívidas em aberto e vencidas

• Detalhes de registros negativos vinculados (cartões, empréstimos, financiamentos)

• Valor das dívidas e credores

Protestos

• Informações sobre protestos em cartório

• Datas e valores protestados

• Status do protesto (ativo, baixado)

Ações Judiciais

• Detalhes de ações nas esferas municipal, estadual e federal

• Tipos de processos (execuções, cobranças, falências)

• Andamento processual

Cheques sem Fundo

• Registros de cheques devolvidos sem fundos

• Datas e valores envolvidos

Falências e Recuperações Judiciais

• Status de falência ou recuperação judicial relacionada ao documento

• Informações detalhadas sobre esses processos

Alterações Cadastrais

• Mudanças recentes nos dados cadastrais do CPF ou CNPJ

• Atualizações de endereço, telefone, razão social etc.

Alertas e Riscos

• Alertas sobre possíveis riscos, como fraudes ou inconsistências

• Faixas de risco atribuídas ao documento

Básica

O serviço Básica oferece uma consulta simples e rápida, trazendo as informações essenciais para uma análise preliminar de crédito ou cadastro. O objetivo principal dela é confirmar se a pessoa tem restrições de crédito (se está negativada ou não).

• O que consta nesse relatório:

Dados Cadastrais Principais

• Nome ou razão social

• CPF ou CNPJ

• Situação cadastral (ativo, suspenso, cancelado, etc.)

• Endereço básico (geralmente o principal)

Consulta ao Score de Crédito

• Pontuação de crédito (score Serasa)

• Classificação do risco (baixo, médio, alto)

Negativação Simples

• Indicação se o CPF/CNPJ está ou não negativado

• Quantidade de registros negativos (dívidas) sem detalhamento aprofundado

• Avisos sobre protestos ou pendências financeiras simples

Alertas Simples

• Alerta de óbito (se houver)

• Sinalizações básicas sobre possíveis restrições ou irregularidades

Concentre

O Concentre é uma consulta ampla e integrada que reúne informações cadastrais, financeiras, comportamentais e preditivas para oferecer uma visão 360° do consumidor ou empresa. É ideal para decisões de crédito complexas que exigem uma visão detalhada e multidimensional do cliente ou parceiro. Ele agrega muitos dados que ajudam a reduzir riscos e aumentar a assertividade nas análises.

• O que consta nesse relatório:

Dados Cadastrais Completos

• Nome ou razão social

• CPF ou CNPJ

• Endereços (atuais e históricos)

• Telefones vinculados

• Dados familiares (quando disponíveis)

Histórico de Crédito e Ocorrências Negativas

• Dívidas em aberto e protestos em cartório

• Cheques sem fundos

• Ações judiciais em diversas esferas

• Histórico detalhado de pagamentos e inadimplência

Consultas e Relacionamento

• Quantidade de consultas recentes ao CPF/CNPJ

• Setores que realizaram as consultas

• Índice de relacionamento com o mercado (participação em crédito)

Indicadores Financeiros e Comportamentais

• Renda estimada (Renda Pró)

• Comprometimento mensal estimado

• Capacidade mensal de pagamento

• Indicador de recuperação de crédito

Alertas e Segurança

• Alerta de identidade (risco de fraude)

• Alerta de óbito

• Indicadores de risco e score de crédito

Localização

• Informações de endereço e região vinculadas ao CPF/CNPJ

Crednet

O serviço Crednet é voltado para análise de crédito com foco em monitoramento de comportamento e alertas de risco relacionados ao CPF ou CNPJ consultado. É ideal para empresas que querem acompanhar o comportamento de crédito dos seus clientes ou parceiros em tempo real, com alertas que permitem ações preventivas para minimizar riscos.

• O que consta nesse relatório:

Dados Cadastrais

• Informações básicas do consumidor ou empresa (nome, CPF/CNPJ, endereço)

Histórico de Crédito

• Dívidas em aberto e vencidas

• Registros de protestos e cheques sem fundo

Alertas de Risco

• Sinais de inadimplência crescente

• Indicadores de comprometimento de renda

• Alertas de fraude e inconsistências cadastrais

Monitoramento Contínuo

• Acompanhamento frequente do comportamento financeiro do consumidor ou empresa

• Atualizações sobre alterações cadastrais e financeiras

Score de Crédito

• Pontuação Serasa e classificação do risco de crédito

Infobusca

O Infobusca é um serviço que oferece uma consulta simples e ágil para verificar informações básicas e essenciais sobre pessoas físicas ou jurídicas. Ele é bastante utilizado para uma primeira verificação rápida, focada em dados cadastrais e situação financeira básica.

• O que consta nesse relatório:

Dados Cadastrais

• Nome completo ou razão social

• CPF ou CNPJ

• Endereço principal

• Situação cadastral atual

Negativação

• Indicação se há registros negativos vinculados ao documento

• Número total de ocorrências negativas, sem detalhamento aprofundado

Score de Crédito (quando disponível)

• Pontuação de crédito (score Serasa)

• Indicação rápida do nível de risco

Alertas Básicos

• Alerta de óbito

• Possíveis restrições simples

Recomendada

O serviço Recomendada oferece uma consulta intermediária, com informações mais completas que a Básica ou Infobusca, mas menos detalhadas que o Concentre ou Avançada. É ideal para empresas que querem um bom equilíbrio entre custo e profundidade das informações.

• O que consta nesse relatório:

Dados Cadastrais Detalhados

• Nome completo ou razão social

• CPF ou CNPJ

• Endereços (atuais e históricos)

• Telefones vinculados

Negativação Completa

• Dívidas em aberto e vencidas

• Protestos em cartório

• Cheques sem fundo

• Ações judiciais simples

Consultas Realizadas

• Número de consultas ao CPF/CNPJ nos últimos meses

• Setores que realizaram as consultas

Score de Crédito

• Pontuação Serasa e classificação do risco

Alertas Importantes

• Alerta de óbito

• Alerta de identidade (risco de fraude)

Indicadores Financeiros

• Renda estimada

• Comprometimento de renda

• Capacidade de pagamento

Relato

O serviço Relato é focado em fornecer uma análise qualitativa e detalhada sobre a situação do consumidor ou empresa, com destaque para as informações financeiras, comportamentais e jurídicas relevantes para tomada de decisão.

• O que consta nesse relatório:

Dados Cadastrais

• Informações básicas (nome, CPF/CNPJ, endereço)

• Atualizações cadastrais recentes

Histórico de Crédito e Negativação

• Detalhamento das dívidas registradas

• Protestos, cheques sem fundos e ações judiciais

• Histórico de pagamentos e atrasos

Análise Comportamental

• Perfil de pagamento (pontualidade, atrasos frequentes)

• Indicadores de comprometimento de renda e capacidade de pagamento

Consultas e Relacionamento

• Histórico de consultas ao CPF/CNPJ

• Índice de relacionamento com o mercado financeiro

Alertas e Riscos

• Alertas de identidade e possíveis fraudes

• Alerta de óbito

• Indicadores de risco detalhados