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# Solicitando Resgate

Ao clicar em **+Solicitar Resgate** o sistema oferece duas formas de realizar o resgate:

### **Resgate simplificado**

Essa opção é normalmente usada para:

* Resgatar um **único investimento** ou fundo;
* Processo mais rápido e direto;
* Ideal para quando o investidor quer resgatar de **um ativo específico**, sem muitos detalhes.

<figure><img src="/files/VRCsrjv6A0e5mHjYbnOA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao clicar irá abrir uma nova tela para informar o **Investidor** e qual o **Ativo** desejado para resgate. Caso ele tenha apenas uma Série será preenchido automaticamente , caso tenha mais de uma será necessário selecionar qual **Série** deseja efetuar o **Resgate**.

<figure><img src="/files/UNQvvNmbJiSngcwv9iuF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após preencher os campos acima a tela se abre com a **Data atual** preenchida para **Resgate** , caso deseje alterar a data basta alterar no campo , e também é necessário preencher **Quanto deseja resgatar**. Caso deseje resgatar o **Valor total** basta clicar na opção **Resgate Valor Liquido**. Após preencher os campos de **Data** e **Valor** basta clicar em **Avançar**.

<figure><img src="/files/LWIA95X2RkCbyZKT5QoT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao clicar em **Avançar** , irá abrir a tela de **Confirmação de Resgate** com todos os dados referente a solicitação. Para continuar o processo basta clicar em **Resgatar**.

<figure><img src="/files/E5MS6LNfF2C877j90xxs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O sistema pedirá a **Confirmação** do process&#x6F;**.** Para finalizar basta clicar em **Sim, Efetuar.**

<figure><img src="/files/MboXcpiEAE2CQ0RpdiFq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Deverá mostrar o informativo de que o Resgate foi **efetuado com Sucesso** e a **data** em que foi programado o **Resgate.**

<figure><img src="/files/K5EwHp6OAa14sD9xh8pW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O resgate deverá aparecer na Grid como **Liquidado**, e ainda terá algumas opções como:

**Ver :** abre uma **visualização detalhada** do resgate selecionado.

**Rejeitar:**

* Permite **cancelar ou invalidar** o resgate. (**Só permite desde que esteja no mesmo dia do Resgate**)
* Útil em casos de erro na solicitação, desistência do investidor ou problemas com a execução.
* O status do resgate é alterado para “Rejeitado”, como mostra a segunda linha da tabela

Será necessário preencher o **Motivo da Rejeição** e clicar em **Sim, rejeitar!**

<figure><img src="/files/vDDKfaJcS9Jde14WpRBW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida para **confirmação** pedirá a **senha de acesso do usuário.** E clicar em **Confirmar!**

<figure><img src="/files/aqPZRALSMfNqpDYZ6zST" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O status deverá mudar para **Rejeitado.**

<figure><img src="/files/fI2M9lp896K9tsXp5ljs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Histórico do Resgate**

* Exibe o **histórico de etapas** e alterações relacionadas ao resgate.
* Inclui data/hora da solicitação, mudanças de status (ex: aguardando cotização, liquidado), ações de usuários, e rejeições.

<figure><img src="/files/UGOmiuQJHaEmnnhmCUsN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Resgate múltiplo**

Essa opção é usada quando:

* O investidor deseja resgatar **de várias aplicações** ao mesmo tempo;
* Pode envolver seleções por percentual, valor ou quantidade emitida em múltiplos fundos;
* Indicado para **gestores ou investidores com carteira diversificada**.

<figure><img src="/files/gitz0WA0cM2itQM0Ib4p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao preencher o **Investidor** e o **Ativo** , automáticamente já irá trazer todas as **aplicações** que são possíveis de **Resgate**.

<figure><img src="/files/oeG1GGjPeWCf58AzQ00z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A **Data de resgate** será preenchida automáticamente com a **data atual** , podendo ser alterada. Para Resgatar o **Valor Total** basta clicar no botão verde **Resgatar Valor Total,** ele irá preencher o valor total de **Todas as Séries,** e para apagar os valores basta clicar no ícone de **Lixeira** ao lado do botão. Também é possível preencher o **Valor Total** por **Série** clicando no botão azul **Resgatar Valor Total** e para **apagar** clicar no ícone da **Borracha**. O campo é editável podendo ser feito **Resgate Parcial**, após preencher o **Valor para Resgate** clique em **Avançar.**

<figure><img src="/files/c6CVublADwQJHkxtThQs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O campo é editável podendo ser feito **Resgate Parcial**, após preencher o **Valor para Resgate** clique em **Avançar.**

<figure><img src="/files/ZwTCauzJx8xBWlTeEGL4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao clicar em **Avançar** , irá abrir a tela de **Confirmação de Resgate** com todas as informações referente a transição de cada **solicitação**. Para Concluir clique em **Resgatar**.

<figure><img src="/files/jm5kgPyrq3mWZdgCkr5h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O sistema pedirá a **Confirmação** do process&#x6F;**.** Para finalizar basta clicar em **Sim, Efetuar.**

<figure><img src="/files/MboXcpiEAE2CQ0RpdiFq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Deverá mostrar o informativo de que o Resgate foi **efetuado com Sucesso** e a **data** em que foi programado o **Resgate.**

<figure><img src="/files/K5EwHp6OAa14sD9xh8pW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O resgate deverá aparecer na Grid como **Liquidado**, e ainda terá algumas opções como:

**Ver :** abre uma **visualização detalhada** do resgate selecionado.

**Rejeitar:**

* Permite **cancelar ou invalidar** o resgate. (**Só permite desde que esteja no mesmo dia do Resgate**)
* Útil em casos de erro na solicitação, desistência do investidor, ou problemas com a execução.
* O status do resgate é alterado para “Rejeitado”, como mostra a segunda linha da tabela

Será necessário preencher o **Motivo da Rejeição** e clicar em **Sim, rejeitar!**

<figure><img src="/files/vDDKfaJcS9Jde14WpRBW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida para **confirmação** pedirá a **senha de acesso do usuário.** E clicar em **Confirmar!**

<figure><img src="/files/aqPZRALSMfNqpDYZ6zST" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O status deverá mudar para **Rejeitado.**

<figure><img src="/files/QR0IVTzLCorMjSVWCCOt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Histórico do Resgate**

* Exibe o **histórico de etapas** e alterações relacionadas ao resgate.
* Inclui data/hora da solicitação, mudanças de status (ex: aguardando execução, liquidado), ações de usuários, e rejeições.

<figure><img src="/files/NZfY8WxP7JK8YHoFhVUw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
