# Fila de Mensagens

Os e-mails que são enviados pelo cliente Fomenti podem ser encontrados nessa tela. Você pode visualizar os e-mail que foram enviados, entregue com sucesso, abertos pelo destinatário, que tiveram um link clicado ou que deram algum erro, além de poder reenviar um e-mail ou consultar mais detalhes do e-mail, como o a mensagem do e-mail e seu histórico de eventos.

Um e-mail pode ter os seguintes status:

* **Pendente**: A mensagem está aguardando o processamento. O Fomenti dispara os e-mails que estão nesse status em intervalos de até 1 minuto.
* **Processado**: A mensagem foi processada e está pronta para ser entregue ao destinatário pelo serviço de e-mail.
* **Entregue**: A mensagem foi entregue com sucesso ao servidor do destinatário.
* **Descartado**: A mensagem foi devolvida anteriormente pelo servidor do destinatário ou foi marcada como spam.
* **Rejeitado**: O servidor do destinatário rejeitou temporariamente a mensagem. Pode ser que a caixa de entrada do destinatário esteja cheia. Uma nova tentativa de envio será feita pelo serviço.
* **Devolvido**: O servidor do destinatário não pôde ou não aceitou a mensagem. Pode ser que o email do destinatário esteja incorreto.
* **Aberto**: A mensagem foi aberta pelo destinatário.
* **Clicado**: O destinatário clicou em um link da mensagem.

<figure><img src="https://3151482664-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LEAovDXy8vcdx057MYX%2Fuploads%2FGDsjinHjQG66EpNlspWA%2Fimage%20(15).png?alt=media&#x26;token=0307d71b-fb87-471a-9aef-114db656e428" alt=""><figcaption><p>Filtro da fila de mensagens</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3151482664-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LEAovDXy8vcdx057MYX%2Fuploads%2FaAO504Se1qlaECdpkbzN%2FCaptura%20de%20tela%202024-09-05%20095928.png?alt=media&#x26;token=3543e089-ce01-4efc-a984-97a5eab74a59" alt=""><figcaption><p>Visual em tela da fila de mensagens</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
O reenvio de e-mail somente é permitido para e-mails com status **Rejeitado**, **Entregue**, **Aberto** e **Clicado**.
{% endhint %}

Clicando em **Ver** você consegue ver mais detalhes do e-mail, como a mensagem enviada e seu histórico de eventos.

![Tela de consulta de e-mail](https://3151482664-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LEAovDXy8vcdx057MYX%2F-LrUtHccNOLgwdOczUqa%2F-LrV-uW76Gi_6Rom_PVD%2Fimage.png?alt=media\&token=70c94663-77b3-40e6-aad2-265a4dd1a62d)

![Tela de histórico de eventos do e-mail](https://3151482664-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LEAovDXy8vcdx057MYX%2F-LrUtHccNOLgwdOczUqa%2F-LrV0UrL3uNoGA6cVvj_%2Fimage.png?alt=media\&token=7c21c44a-c8f3-4385-9375-60d61083251b)
